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Browsing by Author Chiacchierini, Ernesto

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30-Oct-2010“GESTIRE LA QUALITÀ DEI SERVIZI NELL'OTTICA DELLA MULTICANALITÀ: UN APPROCCIO INTEGRATO PER MISURARE LA CUSTOMER SATISFACTION”.GUGLIELMETTI MUGION, ROBERTALucchetti, Maria Claudia; Chiacchierini, Ernesto-
30-May-2006SCENARIO COMPETITIVO DEL SETTORE TESSILE-ABBIGLIAMENTOCancrini, ClotildeChiacchierini, Ernesto-
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