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Title: Traiettorie di accesso, oggetti e pratiche organizzative per la sicurezza nelle cure ospedaliere
Authors: D'ANGELI, FRANCESCA
Tutor: Tatiana, Pipan
Luciano, Izzo
Keywords: rischio clinico
cartella clinica
traiettorie di accesso ospedaliero
sicurezza nelle cure
Issue Date: 21-May-2011
Abstract: Le pratiche lavorative sono inscritte in una catena di cura che dai reparti ospedalieri prende vita intorno a ciascun paziente, in una connessione, spesso forte, con altri reparti e con attori ed organizzazioni esterne all’unità operativa osservata, dentro ad una rete di azioni non sempre allineate tra di loro. In questo processo di allineamento e di riallineamento delle attività dei professionisti coinvolti nelle cure del paziente, nascono, infatti, i presupposti delle devianze, degli incidenti o degli errori sia medici sia infermieristici o da parte di altre organizzazioni deputate alla gestione della cura.
URI: http://hdl.handle.net/10805/1269
Research interests: I principali interessi di ricerca ruotano attorno ai problemi delle politiche per la salute ed allo studio dei processi organizzativi in contesti ad alta densità di lavoro. Sia a livello di ricerca che a livello di Aziende Ospedaliere, da diversi anni mi occupo di sociologia dell'organizzazione dei servizi sanitari, delle tematiche inerenti l’innovazione aziendale, in particolare quella ospedaliera, di management sanitario, risorse umane, rischio clinico e apprendimento organizzativo; come pure di temi relativi alla comunicazione operatore-paziente, processi di valutazione, qualità totale e customer satisfaction.
Personal skills keywords: esperta di Management e Innovazione nelle Aziende Sanitarie
Dottore di ricerca presso la Facoltà di Sociologia - Università "Sapienza" di Roma
Appears in PhD:SISTEMI SOCIALI, ORGANIZZAZIONE E ANALISI DELLE POLITICHE PUBBLICHE

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